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🛒 Proceso de Compra

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web son confirmados automáticamente vía correo electrónico una vez completada la compra.

Los medios de pago disponibles son:

  • Webpay

  • Transferencia bancaria

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y despachado dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.

🔄 Cambios y Devoluciones

Puedes solicitar un cambio de producto dentro de los 10 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe:

  • Estar sin uso

  • Conservar sus etiquetas originales

  • Encontrarse en perfecto estado

No realizamos devoluciones de dinero.
Los cambios pueden efectuarse por talla o por otro producto, y los costos de envío asociados al cambio son responsabilidad del cliente.

🚚 Envíos

Realizamos despachos a todo Chile a través de Starken, Chilexpress u otro servicio de transporte según preferencia del cliente.

  • Envío gratis en compras superiores a $120.000

  • Retiro en tienda disponible exclusivamente en Concepción
    (coordinar previamente vía WhatsApp)

🧼 Cuidado de las Prendas

Para prolongar la vida útil y mantener la calidad de las prendas Eastwoodwear, recomendamos:

  • Lavar a mano o en ciclo delicado

  • No utilizar cloro ni blanqueadores

  • Secar a la sombra

  • Evitar altas temperaturas al planchar

El correcto cuidado ayudará a conservar los colores, la textura y la forma original de cada prenda.